Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
📦 Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Falls ein Produkt nicht vorrätig ist, spinnen wir es für Sie innerhalb einer Woche nach.
Mit welchen Versanddienstleistern versendet ihr?
🚚 Wir versenden mit zuverlässigen Partnern wie DHL und DPD, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
✍️ Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail an info@schenke-garn.de.
Produktinformationen
Ist euer Garn 100% natürlich?
✅ Ja! Unser Garn besteht aus 100% reiner Schurwolle, ohne Kunstfasern oder chemische Zusätze.
Warum kann es leichte Farbabweichungen geben?
🎨 Da unser Garn ein Naturprodukt ist, können leichte Farbnuancen zwischen verschiedenen Chargen auftreten. Das ist ein Zeichen für die Echtheit unserer handwerklichen Produktion.
Eignet sich euer Garn für Teppiche oder andere langlebige Projekte?
🛋️ Absolut! Unser Garn wird auf Bedarf gewalkt, was es abriebfester und robuster macht – perfekt für langlebige Teppiche und Wohnaccessoires.
Individuelle Anfertigungen
Kann ich eine spezielle Garnfarbe oder -stärke bestellen?
🎨 Ja! Wir können Farben, Garnstärken und Filzgrade nach Ihren Wünschen anpassen. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Anfertigung.
Gibt es eine Mindestbestellmenge für Sonderanfertigungen?
📏 Individuelle Färbungen sind ab 15 kg möglich. Für kleinere Mengen prüfen wir gerne individuelle Lösungen.
Kontaktieren Sie uns!
Haben Sie Fragen oder ein Anliegen? Schreiben Sie uns eine E-Mail, und unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an (falls vorhanden), damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.
✉️ E-Mail: info@schenke-garn.de
Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen!